No rūpnīcas līdz laukam: kas jāzina ceļojumu aģentūrām, pirms iegādājaties gidu aprīkojumu

A gidu sistēmareti neizdodas izstāžu zālē. Trīs mēnešus vēlāk tas neizdodas, kad uztvērējs izkrīt -tūres laikā, akumulators neuzturēs uzlādi pēc pusdienām vai piegādātājs pārstāj atbildēt uz e-pastiem pēc rēķina dzēšanas. Tūrisma aģentūrām, kas vada grupas katru nedēļu, aprīkojums aiz austiņām ir tikpat svarīgs kā maršruts, kas atrodas austiņu priekšā. Tomēr lēmumi par piegādi bieži tiek pieņemti steigā, - ātri salīdzinot cenas, parauga vienību, kurā nekad nav redzama pilna darba diena, un pirkuma pasūtījumu, kas parakstīts, pirms kāds ir jautājis, kas patiesībā ir uzbūvējis ierīci.

Šajā ceļvedī ir aprakstīts, kas mainās, ja ceļojumu aģentūra iegādājas tieši no ražotāja, nevis tirdzniecības uzņēmuma, kuras specifikācijas faktiski paredz veiktspēju uz vietas, un jautājumi, kurus ir vērts uzdot pirms apņemšanās ar piegādātāju - vai par piecām vienībām vai piecsimt.

Daudzus ceļvežu sistēmu sarakstus tiešsaistē ievieto tirdzniecības uzņēmumi, kas iepērkas no viena no nedaudziem faktiskajiem ražotājiem un pārdod tālāk ar savu zīmolu, dažreiz ar vairākiem slāņiem starp pircēju un rūpnīcas grīdu. Šī vienošanās pēc būtības nav problēma, taču tā maina to, ko aģentūra var sagaidīt. Tirgotājs var norādīt cenu un piegādes periodu; tikai rūpnīca var pateikt, kāpēc uztvērējs ir novērtēts konkrētam diapazonam, vai ir iespējams atjaunināt programmaparatūru vai kā dizains izturēsies pēc tūkstoš uzlādes cikliem.

Tūrisma aģentūrai praktiskā atšķirība izpaužas trīs vietās: cik ātri var tikt veikts remonts vai nomaiņa, vai ir iespējami nelieli pielāgojumi (zīmols, kanālu konfigurācija, piederumu komplekti) un kurš ir atbildīgs, ja partija pienāk ar defektu. Tiešas attiecības ar ražotāju ievērojami saīsina šo ķēdi.

Ne visas ceļvežu sistēmas ir izstrādātas vienam un tam pašam lietošanas gadījumam, un aģentūras bieži vien iegādājas vairāk nekā - vai mazāk-, jo specifikāciju lapa ir labi nolasāma, neatspoguļojot reālos ceļojuma apstākļus. Jautājumi, kurus vērts uzdot, ir mazāk par zīmolu, bet vairāk par vidi: cik lielas ir jūsu grupas? Vai ekskursijas galvenokārt notiek iekštelpās (muzeji, rūpnīcas, katedrāles) vai ārā (pastaigas, piekrastes vietas, kalnu maršruti)? Cik stundas gids parasti runā vienā maiņā, un cik bieži aprīkojums tiek nodots starp gidiem un viesiem?

Aģentūrām, kas vada vidēja lieluma -grupas -, ir plaši izplatītas pilsētas ekskursijas, rūpnīcas apmeklējumi un vienas dienas ekskursijas - UHF-joslu sistēma, kas izveidota uzticamai diapazonam un vienkāršai viesa-darbināšanai, parasti pārspēj sarežģītākus daudzkanālu iestatījumus, kas patiešām ir paredzēti konferenču vai vienlaicīgai tulkošanai{5}. YINGMI008A bezvadu gidu sistēmair veidots, balstoties uz šo lietošanas gadījumu: UHF pārraide 935–955 MHz diapazonā, aptuveni 200 metri brīvā dabā, un uztvērēja dizains, kas paredzēts, lai izturētu ikdienas darbības starp grupām, nevis sēdētu vienā kabīnē.

008A bezvadu ceļvežu sistēma - Specifikācijas

Diapazonam un frekvenču joslai ir lielāka nozīme, nekā gaida lielākā daļa pircēju. Sistēma, kas paredzēta klusai konferenču telpai, var ievērojami sliktāk darboties blīvā pilsētas ielā vai katedrālē ar akmens sienām, kur atstarošana un traucējumi darbojas citādi nekā atklātā zālē. Pajautājiet jebkuram piegādātājam - rūpnīcai vai tirgotājam -, kā tika noteikts viņu norādītais diapazons un vai tas atbilst videi, kādā jūsu grupas faktiski darbojas.

Īss jautājumu saraksts, kas tiek uzdots pirms depozīta samaksas, parasti novērš lielāko daļu piegādes problēmu, ar kurām aģentūras saskaras vēlāk:

Kas to ražo, un vai es varu ar viņiem runāt tieši?Ja piegādātājs nevar skaidri atbildēt, kam pieder instrumenti un ražošanas līnija, uzskatiet norādītās specifikācijas kā nepārbaudītās.

Kas notiek, ja vienība neizdodas ceturtajā mēnesī?Konkrēti jautājiet par garantijas noteikumiem, rezerves daļu izpildes laiku un to, vai remontdarbi tiek veikti uz vietas vai arī nepieciešams piegādāt aprīkojumu atpakaļ uz izcelsmes valsti.

Vai es varu izmēģināt pilnu darba dienu pirms pilna pasūtījuma veikšanas?Piecu{0}}minūšu demonstrācija klusā birojā nedaudz pastāstīs par akumulatora veiktspēju visas-dienas dienā vai par to, kā sistēma darbojas ar divdesmit viesiem, nevis diviem.

Kāds ir minimālais pasūtījuma daudzums, un vai tas mainās, mūsu biznesam augot?Aģentūras, sākot no nedaudzām ekskursijām līdz ikdienas izbraukšanai, gūst labumu no piegādātāja, kas var pakāpeniski palielināt pasūtījumu, nevis uzspiest lielas iepriekšējas saistības.

Vai aiz apgalvojumiem ir dokumentēts kvalitātes standarts?Sertifikāti, piemēram, CE un ISO 9001, negarantē veiktspēju, taču to neesamība ir likumīgs iemesls uzdot vairāk jautājumu.

Visizplatītākā kļūda nav nepareizas produktu līnijas izvēle -, tā ir izvēle, pamatojoties tikai uz vienības cenu, neņemot vērā dīkstāves darbības izmaksas. Nedaudz augstāka-vienības cena no ražotāja ar atsaucīgu pēcpārdošanas atbalstu Otra izplatītā kļūda ir tāda aprīkojuma iegāde, kas ir piemērots gada noslogotākajai tūrei, nevis vidējam, kā rezultātā krājumi netiek izmantoti, vai sistēmas, kurām ir problēmas svarīgākajās dienās.

Trešā, klusāka kļūda ir vides pārbaudes izlaišana. Aprīkojums, kas labi darbojas ražotāja demonstrācijas telpā, automātiski nedarbojas tādā pašā veidā akmens klosterī,-atklātā tirgū vai strādājošā rūpnīcas stāvā ar mašīnu troksni - iestatījumiem, kuros pret-traucējumu dizains faktiski tiek pārbaudīts.

Aģentūrām, kas novērtē vairākus piegādātājus līdzās, ir vērts pieprasīt no katra vienus un tos pašus trīs datu punktus: izmērīto diapazonu reālā (nevis laboratorijas) vidē, akumulatora darbības laiku nepārtrauktas lietošanas laikā un vidējo remonta izpildes laiku no pēdējiem divpadsmit mēnešiem. Šie trīs skaitļi parasti liecina par ilgtermiņa uzticamību{1}}vairāk nekā jebkura specifikāciju lapa.

Aprīkojuma iegāde ceļojumu aģentūrai nav vienreizējs darījums -vienreizējs darījums -, tas ir attiecību sākums, kas tiks pārbaudīts katru reizi, kad ierīce tiks nomesta, novecos akumulators vai jaunam maršrutam ir nepieciešamas atšķirīgas diapazona un kanāla prasības. Aģentūras, kas pirmo pasūtījumu uzskata par piegādātāja, nevis tikai produkta izmēģinājumu, parasti nonāk ar aprīkojumu, kas turpina darboties ilgi pēc rēķina apmaksas.

Cik gidu uztvērēju ceļojumu aģentūrai parasti ir nepieciešams vienai grupai?

Lielākā daļa aģentūru nodrošina vienu uztvērēju katram viesim, kā arī nelielu buferi (aptuveni 10–15%), lai segtu vienības, kas tiek uzlādētas, tiek remontētas vai tiek turētas rezervē, lai pēdējā brīdī pievienotu grupu.

Kāds diapazons ir nepieciešams bezvadu gidu sistēmām pastaigu ekskursijām brīvā dabā?

Brīvdabas pastaigu ekskursijām, kurās grupa var izklīst pa ielu vai celiņu, sistēma ar aptuveni 150–200 metriem brīvā dabā-nodrošina praktisku buferi, jo reālā-pasaules diapazons parasti ir mazāks nekā laboratorijas skaitļi, ja tiek ņemtas vērā ēkas, pūļi vai reljefs.

Vai labāk pirkt tieši no ražotāja vai ar tirdzniecības uzņēmuma starpniecību?

Tas ir atkarīgs no pasūtījuma lieluma un atbalsta vajadzībām. Tirdzniecības uzņēmums var pienācīgi apstrādāt mazus, vienreizējus{1}}pasūtījumus. Aģentūras ar atkārtotiem pasūtījumiem, pielāgošanas vajadzībām vai mazāku pielaidi pēc-pārdošanas kavējumiem parasti gūst labumu no tiešām ražotāju attiecībām.

Kas būtu jāpārbauda pirms lielapjoma gidu aprīkojuma pasūtījuma?

Pirms pilna pasūtījuma veikšanas apstipriniet faktisko ražotāju, pieprasiet īstu-vides produkta izmēģinājumu, noskaidrojiet garantiju un remonta loģistiku un pieprasiet pārbaudāmus kvalitātes sertifikātus, piemēram, CE un ISO 9001.

Kļūsti par mūsu aģentu